Условия использования (Terms of Service / AGB)

Настоящие Условия использования регулируют предоставление услуг по теме «Курсы маркетинга и дата-аналитики» компанией Pro Academy GmbH, Hauptstraße 76, 17149 München, в редакции на 2026 год.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель (Pro Academy GmbH) предоставляет Заказчику/Слушателю образовательные услуги в рамках программ по теме «Курсы маркетинга и дата-аналитики» (далее — «Услуги»).

1.2. В зависимости от выбранной программы Услуги могут включать: лекции, практические занятия, разбор кейсов, консультации, сопровождение в учебном процессе, доступ к учебным материалам и/или программным инструментам, а также проверку выполненных заданий (в объёме, указанном в описании конкретной программы).

1.3. Услуги предоставляются в формате, указанном в подтверждении заказа/договоре (например, онлайн или офлайн). Конкретные модули, длительность, расписание, требования к участникам и порядок выполнения заданий определяются описанием программы и/или договором.

1.4. Учебные материалы и результаты обучения зависят от вовлечённости Слушателя, соблюдения требований программы и выполнения заданий. Исполнитель не гарантирует конкретные бизнес-результаты, показатели продаж, рост прибыли или достижение определённых карьерных целей.

2. Заключение договора

2.1. Договор заключается после оформления заявки и её подтверждения Исполнителем. Подтверждение может осуществляться по электронной почте, через личный кабинет, в письменной форме или иным способом, согласованным сторонами.

2.2. При заключении договора Слушатель/Заказчик подтверждает, что ознакомлен с настоящими Условиями использования и согласен с ними.

2.3. Исполнитель вправе отказать в приёме на программу или отменить запуск набора при наличии объективных причин (например, недостаточное количество участников, форс-мажор, технические обстоятельства). В таком случае стороны согласуют дальнейшие действия, включая возврат оплаченных сумм в объёме, предусмотренном разделом 7 и применимым законодательством.

2.4. Содержание и условия конкретной программы могут уточняться до начала обучения в пределах, не ухудшающих существенные характеристики Услуг по сравнению с описанием, на основании которого был сделан заказ.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель

3.1.1. Исполнитель обязуется предоставлять Услуги с разумной тщательностью и в соответствии с описанием программы и согласованным форматом.

3.1.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (например, преподавателей и экспертов) для выполнения Услуг, сохраняя ответственность за надлежащее предоставление Услуг в рамках договора.

3.1.3. Исполнитель вправе вносить изменения в расписание, состав преподавателей и порядок проведения занятий при условии обеспечения сопоставимого уровня обучения. Существенные изменения, по возможности, сообщаются заранее.

3.1.4. Исполнитель вправе ограничить доступ к учебным материалам при нарушении Слушателем условий оплаты или иных существенных обязательств.

3.2. Слушатель/Заказчик

3.2.1. Слушатель обязуется предоставить достоверные данные для регистрации и оплаты, а также соблюдать правила участия в программе.

3.2.2. Слушатель обязуется своевременно оплачивать Услуги в соответствии с разделом 4 настоящих Условий.

3.2.3. Слушатель обязуется использовать учебные материалы и программные инструменты исключительно в рамках обучения и не нарушать права третьих лиц.

3.2.4. Слушатель несёт ответственность за соблюдение требований к оборудованию и программному обеспечению для участия в онлайн-формате (интернет-соединение, устройства, доступ к платформе).

3.2.5. Слушатель обязуется не использовать Услуги и материалы для незаконных целей, не копировать и не распространять их без разрешения Исполнителя, а также не вмешиваться в работу платформы и сервисов.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость Услуг определяется в описании программы и/или в счёте, подтверждении заказа или договоре. Все суммы указываются в евро, если иное не согласовано сторонами.

4.2. Если применимо, НДС указывается отдельно или включается в цену в соответствии с действующим налоговым законодательством Германии и условиями выставления счета.

4.3. Оплата производится в срок, указанный в счёте или договоре. Допускается единовременная оплата или оплата по этапам — в зависимости от выбранного тарифа.

4.4. При просрочке оплаты Исполнитель вправе приостановить предоставление Услуг до момента поступления платежа. При этом Исполнитель не несёт ответственности за последствия приостановки, если просрочка вызвана действиями/бездействием Слушателя.

4.5. Банковские комиссии и расходы по переводу могут взиматься по тарифам банка Слушателя, если иное не предусмотрено договором или законом.

5. Ограничение ответственности

5.1. Исполнитель несёт ответственность за ущерб, причинённый умышленно или по грубой неосторожности, в соответствии с применимым правом Германии.

5.2. При нарушении существенных договорных обязательств (так называемых «кардинальных обязанностей») Исполнитель отвечает за причинённый по неосторожности ущерб, ограниченный типичным и предсказуемым для данного вида договора размером, если иное не предусмотрено законом.

5.3. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или перебои в работе, если они не вызваны нарушением Исполнителем своих обязательств.

5.4. Исполнитель не гарантирует непрерывную доступность платформы и сервисов, используемых для проведения обучения, поскольку они могут зависеть от инфраструктуры третьих лиц (провайдеры связи, хостинг, видеоконференции).

5.5. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда ограничение ответственности запрещено законом.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все права на учебные материалы, методические материалы, презентации, шаблоны, задания, тексты, программные компоненты и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Исполнителем, принадлежат Исполнителю или его лицензиарам.

6.2. Слушателю предоставляется ограниченное, неэксклюзивное, непередаваемое право использовать учебные материалы исключительно для целей прохождения программы в период действия доступа (если применимо) и в объёме, предусмотренном договором.

6.3. Слушатель не вправе копировать, распространять, публиковать, переводить, адаптировать или иным образом использовать учебные материалы за пределами разрешённого объёма без предварительного письменного согласия Исполнителя.

6.4. Если Слушатель предоставляет Исполнителю материалы для выполнения заданий, Слушатель гарантирует наличие у него необходимых прав на такие материалы. При этом Исполнитель вправе использовать предоставленные материалы в объёме, необходимом для проверки и сопровождения обучения.

7. Расторжение

7.1. Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным настоящими Условиями и применимым законодательством Германии.

7.2. Если Слушатель отказывается от участия, возврат уплаченных сумм (если применимо) определяется условиями конкретной программы, сроками отказа и фактически понесёнными Исполнителем затратами. Любые суммы возврата рассчитываются в соответствии с применимым правом.

7.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор при существенном нарушении Слушателем обязательств (например, при систематической неуплате, нарушении правил использования материалов, препятствовании проведению занятий, нарушении закона или прав третьих лиц).

7.4. При расторжении стороны прекращают дальнейшее предоставление и получение Услуг, но обязательства по оплате за уже предоставленные Услуги и иные обязательства, которые по своей природе должны сохраняться (например, положения об интеллектуальной собственности и конфиденциальности, если применимо), продолжают действовать.

7.5. Для процедур отказа/расторжения рекомендуется направлять уведомление в письменной форме на контакт, указанный в разделе 9.

8. Применимое право

К настоящим Условиям использования и отношениям между сторонами применяется право Федеративной Республики Германия. Если иное не предусмотрено императивными нормами, подсудность определяется в соответствии с применимым законодательством.

9. Контакт

По вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, обращайтесь:

Pro Academy GmbH
Hauptstraße 76, 17149 München
Email: [email protected]